Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usas Nova:

• Datos de registro: Nombre, correo electrónico, país y contraseña cifrada
• Datos de pago: Procesados por Stripe — no almacenamos datos de tarjetas
• Datos de uso: Conversaciones con el asistente, métricas de consumo
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

• Proveer y mejorar el servicio de Nova
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio
• Cumplir con obligaciones legales y de seguridad
• Personalizar la experiencia y mejorar las respuestas del asistente

3. Compartición de Datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios. Podemos compartir información con:

• Stripe: Para procesar pagos de forma segura
• Google: Si usas el inicio de sesión con Google
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley

4. Seguridad de los Datos

RSec Group aplica medidas de seguridad de clase empresarial para proteger tu información: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), contraseñas hasheadas con bcrypt, y acceso restringido a datos sensibles. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro — notificamos a los usuarios en caso de brecha de seguridad.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos desde tu perfil
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
• Portabilidad: Exportar tus datos en formato legible

6. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio (sesión de usuario, preferencias de idioma). No usamos cookies de seguimiento publicitario de terceros. Puedes desactivar cookies en tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para proveer el servicio. Tras la eliminación de cuenta, los datos son borrados en un plazo máximo de 30 días, excepto cuando la ley requiera conservarlos por más tiempo.

8. Menores de Edad

Nova no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, la eliminaremos de inmediato.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos cambios significativos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación.

10. Contacto

Para ejercer tus derechos o consultas sobre privacidad, contáctanos en privacidad@rsec.ai o a través de nuestro formulario de contacto.